1. Az adatkezelő adatai
Név: Mészáros János egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név / weboldal: ÜgyfélMűhely
Székhely: 1095 Budapest, Gát u. 21. 1A
Adószám: 92191437-1-43
E-mail: hello@ugyfelmuhely.hu
Weboldal: ugyfelmuhely.hu
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
Gyors weboldal-értékelés és kapcsolatfelvétel
Ha az oldalon található űrlapon keresztül megkeresel bennünket, az általad megadott adatok közül az alábbiakat kezelhetjük:
- név,
- telefonszám,
- e-mail-cím,
- vállalkozásod / szakmád megnevezése,
- weboldalad címe, ha megadod,
- a rövid üzenetben megadott információk.
Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, a kért weboldal-értékelés elvégzése, ajánlatadás és üzleti kapcsolatfelvétel.
Jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve ahol ez alkalmazandó, az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Ha üzleti kapcsolat jön létre
Szerződéses kapcsolat esetén a szolgáltatás teljesítéséhez és számlázásához szükséges további adatokat is kezelhetjük. Ezek kezelésének jogalapja a szerződés teljesítése és a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.
3. Az adatok beérkezése és nyilvántartása
A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapja Google Apps Script segítségével továbbítja a megadott adatokat, amelyek egy hozzáférés-védett Google Sheets táblázatban kerülhetnek nyilvántartásra. A megkeresésről e-mailes értesítés is készülhet.
Fontos: az űrlapon megadott adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel, az értékelés és az esetleges üzleti egyeztetés céljára használjuk; azokat nem értékesítjük.
4. Az adatok tárolásának időtartama
Ha üzleti kapcsolat nem jön létre: a megkeresés beérkezésétől számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg az adatokat, ezt követően töröljük.
Ha üzleti kapcsolat létrejön: az adatokat a szerződéses és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.
Az adatok törlését vagy helyesbítését a hello@ugyfelmuhely.hu címen kérheted, ha nincs olyan jogi kötelezettség, amely a további megőrzést szükségessé teszi.
5. Igénybe vett szolgáltatók
A weboldal működtetéséhez és a kapcsolatfelvételi adatok kezeléséhez külső technikai szolgáltatásokat veszünk igénybe:
- Hostinger International Ltd. – tárhelyszolgáltatás és kapcsolódó technikai infrastruktúra.
- Google szolgáltatások – Google Sheets, Google Apps Script és az e-mailes értesítéshez kapcsolódó szolgáltatások.
E szolgáltatók a saját szerződéses és adatvédelmi feltételeik szerint vesznek részt az adatkezelés technikai kiszolgálásában.
6. Az érintett jogai
A GDPR alapján – az adott helyzettől és jogalaptól függően – kérheted:
- a kezelt személyes adataidról szóló tájékoztatást és hozzáférést,
- a pontatlan adatok helyesbítését,
- az adatok törlését, ha annak feltételei fennállnak,
- az adatkezelés korlátozását,
- az adathordozhatóságot, ahol ez alkalmazható,
- a hozzájárulás visszavonását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Joggyakorlási kérelmedet a hello@ugyfelmuhely.hu címre küldheted.
7. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy ítéled meg, hogy a személyes adataid kezelése nem jogszerű, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: naih.hu
8. Sütik (cookie-k)
A weboldal jelenlegi változata nem használ olyan nem feltétlenül szükséges analitikai vagy marketing sütit, amelyhez előzetes hozzájárulás lenne szükséges. Ha később ilyen szolgáltatás kerül bevezetésre, a tájékoztatót és a sütikezelést ennek megfelelően frissítjük.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztató a weboldal működésének, az alkalmazott szolgáltatásoknak vagy a jogi követelményeknek a változása esetén módosulhat. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el.